對員工太好員工散漫 太凶甩手不幹 如何做管理才能讓員工走心

來源:酷知科普網 2.05W

簡要回答

準確掌握員工管理的尺度,既要避免過度寬容導致風氣散漫,也不能過於嚴厲而讓員工離職不幹。作為管理者,要在制度管理和人性化管理之間找到平衡點,以提高自身的管理能力,實現企業的管理目標。

1. 在職場中,規章制度的建立至關重要
沒有明確的規定,管理混亂將是不可避免的。有些員工可能會趁機得寸進尺,不把領導的安排當回事,嚴重影響工作的正常進行。然而,過於嚴厲的制度管理會激起員工的逆反心理,導致他們選擇辭職離開。管理者應該清楚何時保持嚴肅,何時變得友善親和。對於藐視規章制度的行為,要果斷採取嚴厲措施,不能嬉皮笑臉地應對,以免員工對公司的規則產生懷疑。但對於員工的私人生活問題,如生病或家庭變故,管理者應以親和關懷的態度對待,讓員工感受到公司的支援與關愛。只有恩威並施,管理者才能在公司中建立起勤懇且敬畏的工作氛圍,實現最高效的管理。

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2. 滿足員工的物質需求也是管理者的重要任務
管理者不能僅僅依靠權力或者虛假的承諾來管理下屬。心理學研究表明,受到激勵的員工能夠發揮出更大的潛力。因此,管理者應該激勵員工,讓他們感到自己的付出得到公平的回報。不能承諾獎勵卻不兌現,這是管理者的大忌。如果管理者對員工平時過於苛刻,卻沒有給予實質性的獎勵,員工對其風格並不會產生決定性的影響。然而,如果管理者只是空口承諾,卻從未兌現,員工會失去對管理者的信任。一個真實的案例是,在一家小型企業中,一位技術骨幹因為公司食言並扣壓獎金而離職,導致企業的效益下滑並失去了重要的客戶。

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3. 管理者還應認同員工的工作價值
在職場中,有些管理者將員工當作保姆般使用,讓他們在休息時間處理個人事務,總是命令式的口吻;還有些管理者在員工忙碌時不聞不問,甚至指手畫腳。優秀的管理始終是從尊重員工開始的。一個真實的故事展示了這一點。一家日用品製造企業遭到小偷入侵,保潔阿姨與小偷奮力搏鬥,最終制止了盜竊行為。當她的家人質疑她為何冒生命危險時,她回答道:“每次老闆加班時,路過我身邊時都誇獎我的打掃工作。”這個故事告訴我們,一次工作的肯定或簡單的讚美,能讓員工獲得認同感,激發無窮的工作動力。每個員工都是有血有肉的個體,都渴望被認可和尊重。管理者應該儘量給予員工足夠的自主權,讓他們參與決策和規劃,體現他們的工作價值和貢獻。

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4. 有效的溝通和反饋是良好員工管理的關鍵
管理者應該與員工保持良好的溝通,及時瞭解他們的需求、困惑和問題,並提供幫助和指導。同時,管理者也應該給予員工真實、及時的反饋,讓他們瞭解自己的工作表現,以便進行改進和提升。反饋應該具體、客觀,並且帶有建設性的意見。管理者還應該傾聽員工的意見和建議,尊重他們的想法,讓他們感到自己的聲音被重視。
管理者在員工管理中要找到制度管理和人性化管理的平衡點。通過建立明確的規章制度、激勵員工、認同員工的工作價值、有效溝通和反饋等方式,管理者可以提高自身的管理能力,實現企業的管理目標,並創造一個和諧、高效的工作環境。

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