賣家不發貨怎麼投訴

網上購物帶來了許多方便，做到了不用出門就直接在家等著貨物送上門，這給我們生活帶來了方便。雖然給我們帶來了方便，但也有不利的存在，特別是在淘寶上面買了貨物一直不發貨，我們該如何去維護自己的權利？

和賣家溝通

（01）如果賣家不發貨，可能是因為庫存的問題，你可以試著先和賣家協商一下，諮詢賣傢什麼時候可以發貨。如果你是急著要貨的，可以直接撥打賣家的電話號碼，一般在訂單頁面會有賣家的地址和電話，在電話裡溝通會比在用打字回覆要好很多。

投訴賣家

（01）如果是確實賣家不回覆也不發貨的情況下，可以直接詢問淘寶雲客服。淘寶雲客服在淘寶頁面，點選淘寶右上角有個聯絡客服——消費者客服。

（02）以下這個圖片是阿里小蜜機器人，上面有一些常見的問題可以看一下，對於賣家不發貨有什麼辦法也可以從中獲取一些資訊。

（03）如果自助服務沒有幫助到你，你可以直接把問題發給阿里小蜜，如果他不能給你解決問題，上面會有提示你可以轉接人工客服。

（04）賣家不發貨如果沒有說明則是72小時之內發貨，如果是超過這個時間，賣家不發貨又不退款，可以申請淘寶小二直接介入，把款項退還給你。

總結

（01）以上的辦法是可以使用的，也是有效的，賣家實在是不發貨，直接就找淘寶小二給你退了款，所以簡單了事。

特別提示

付款了就可以多催賣家發貨，天天催就可以很快的。