怎麼在淘寶投訴賣家

現在淘寶購物日益普及，但當你遇到不良商家，或發生購物糾紛的時候，應該怎樣進行維權及投訴呢？

操作方法

（01）在交易完成三天後，若賣家以次充好或發生其他一些糾紛時，買家可以投訴該賣家。買家投訴賣家後，淘寶為了維護買家利益，對於不遵守承諾的賣家會進行扣分處理。

（02）首先開啟電腦版淘寶，並登入自己的淘寶賬號。

（03）進入我的淘寶，點選已買到的寶貝，裡面就有 “投訴賣家”這一選項，點選它。

（04）接下來就填寫詳細的投訴原因，包括交易違反支付寶交易流程、拒絕使用信用卡付款、承諾的沒做到、未按成交價格進行交易，買家可在投訴賣家時選擇對應的投訴原因。寫明投訴理由後，還要提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如阿里旺旺聊天曆史記錄截圖、淘寶站內信截圖等等，證實賣家存在如拒絕通過支付寶交易等違背承諾行為。

（05）一般在維權發起後，淘寶客服介入後將在4個工作日給出處理意見。