我要投訴,誰知道怎麼可以投訴淘寶賣家

來源:酷知科普網 2.92W

操作方法

(01)我要投訴,誰知道怎麼可以投訴淘寶賣家如您在購買過程中遇到物流、退換貨、維修等問題,我們建議您通過阿里旺旺與賣家客服進行溝通、協商。如需投訴,請確認賣家發貨情況保留憑證,發起對於賣家行為的投訴,請您在交易關閉的15天內到已買到寶貝頁面,找到對應商品,點選“投訴賣家”。如果您是買家:商品成交三天後,請登入“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截圖,投訴的處理時間為7個工作日內。登入淘寶時提示輸入的賬戶名和密碼不匹配淘寶賬號如果無法正常登入,如圖所示的提示,請您檢查輸入的賬戶名和密碼是否正確,密碼輸入時是否在半形狀態、大小寫是否正確、有沒有留空格等。如果您確認沒有輸錯會員名和密碼,您可以點選“忘記密碼”找回。如果您不記得賬戶名,也可以點選提示上的“賬戶名”,按照裡面的幾種情況找回。登入淘寶時提示賬戶存在安全問題情況一:淘寶賬號如果無法正常登入,看到提示為“您的賬戶存在安全問題,系統暫時做監管處理為了您的賬戶安全,請您在上述連結中提供身份證掃描件正反面+戶口本本人頁掃描件,以及有效聯絡方式(手機號碼),淘寶工作人員會幫助您核實處理。情況二:淘寶賬號如果無法正常登入,看到提示為“你的賬戶存在安全問題,系統暫時作限制登入處理,建議查殺電腦病毒”,表示您的賬戶出現了被盜用的情況,目前已經暫時幫您監管了淘寶賬號。

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