微信公眾平臺如何加線上客服？

在這裡跟大家分享一款客服軟體，實現與微信公眾號進行對接，只要簡單掃描授權就可以把微信上的粉絲訊息接到客服系統上來回復，而且完全不影響微信公眾號上原來設定的選單或其他系統。訊息都是實接收和回覆的，比微信自帶那個好用很多。還有最重要的一點是，客服系統可以同時應用於PC網站和手機網站，多渠道接收，一站解決，方便。

操作方法

（01）首先，需要註冊一個支援微信互通的第三方客服系統的賬號並登入

（02）第二步，進入管理後臺 > 設定中心 > 微信互通，按提示點選【去微信平臺繫結授權】。

（03）第三步，使用公眾號繫結的個人微訊號去掃描授權。溫馨提醒：公眾號必須是認證的訂閱號或服務號。

（04）第四步，授權成功能後，您的客戶在認證的訂閱號或服務號裡可以直接發訊息客服人員，客服人員通過我們的客服系統可以實時收到訊息並實時回覆。

特別提示

微信公眾號，需要是認證的微信訂閱號或公眾號