怎麼投訴淘寶賣家【詳細流程攻略】

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親愛的們,大家好!經常會有賣家表示自己未關注超時系統自動退款給買家,導致錢貨均在買家處,擔心受到損失,心裡很糾結有木有!

怎麼投訴淘寶賣家【詳細流程攻略】

操作方法

(01)圖為退款維權超時的時間,賣家一定要注意核實哈。目前的超時時間建議賣家及時進行檢視,並且在退款/維權頁面都會有提醒,建議及時關注店鋪內的交易超時,以免產生交易糾紛。

怎麼投訴淘寶賣家【詳細流程攻略】 第2張

(02)證據資料:投訴網上成交不賣,建議雙方可以提供一些有效的圖片及旺旺聊天記錄的截圖等憑證(需要完整的截圖哦)。

怎麼投訴淘寶賣家【詳細流程攻略】 第3張

(03)在投訴/舉報處理期間,您可以多次“發表新看法”並提供相關憑證。您點選“發表新看法”按鈕即可看到 “相關圖片”一欄,點選“瀏覽”輸入路徑即可,每次只能上傳一張圖片。圖片大小請限制在120K之內,圖片格式僅限jpg、jpeg。除此之外,您也可以 使用圖片工具將多張圖片合成一張上傳。

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