菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服

來源:酷知科普網 1.57W

網上購物已經成為很多人購物的主要方式,說道快遞肯定離不開的就是菜鳥裹裹了,那麼在使用菜鳥裹裹的時候遇到問題怎麼聯絡人工客服呢?

操作方法

(01)開啟手機中的菜鳥裹裹,在首頁中點選右下角的【我】選項

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服

(02)在菜鳥裹裹的個人主頁中下拉介面,然後找到【服務中心】選項並點選。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第2張

(03)開啟服務中心後可以看到很多的熱門問題,而想要直接聯絡客服的話需要點選底部的【物流客服】。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第3張

(04)開啟客服介面後就可以輸入我們的問題了,但如果想要諮詢關於我們快遞的問題需要點選【運單選擇器】。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第4張

(05)開啟快遞介面後找到我們遇到問題的快遞並點選。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第5張

(06)點選後系統會提示我們是否確定要傳送該訂單,點選【確定】選項。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第6張

(07)這樣客服就會諮詢我們遇到的問題,把我們遇到的問題反饋給客服即可,當然也可以新增圖片。

菜鳥裹裹怎麼聯絡人工客服 第7張
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