淘寶帳號密碼忘記了怎麼找回

淘寶賬號一時忘記密碼，而又急需買東西的情況，可能不少人都遇到過。如何找回密碼是大家都關心的問題，下面為大家簡要介紹一下淘寶賬號密碼忘記了如何找回的具體步驟。

操作方法

（01）可以通過“手機簡訊”或“郵箱”自助找回，具體步驟如下：

（02）第一步：進入淘寶網登入頁面，點選“忘記密碼”。

（03）第二步：輸入淘寶賬戶名，點選“下一步”

（04）第三步：系統出現“用手機簡訊”和“用郵箱”兩種找回方式，您可以選擇任意一種進行找回。

（05）第四步：手機找回密碼，輸入證件號碼和手機校驗碼（方法一）。郵箱找回密碼，輸入證件號碼和郵箱字首（方法二）。方法一點選用手機簡訊“馬上找回”後，填入您的身份證號和手機收到的校驗碼，點選“下一步”。方法二如您設定了安全保護郵箱，可以切換選擇用安全郵箱或註冊郵箱找回。如您設定了安全保護問題，需要輸入安全保護問題答案。系統傳送密碼郵件到您的郵箱。登入您的郵箱，開啟密碼郵件，點選“更改密碼”。 輸入兩次您的新密碼後點擊“確認”，注意：新密碼不能與老密碼相同。 密碼設定成功提示。如通過上述方法仍無法找回密碼，您可以聯絡淘寶客服。

特別提示

若您自行操作手機繫結的時間未超過5天，暫無法使用手機簡訊找回的功能，可選按鈕會呈灰色。