12306網站登陸使用者名稱和密碼忘記了怎麼找回？

12306鐵路官方訂票網站想必大家都不陌生，在外務工和經常出差的朋友經常會用到12306訂購過車票，但是畢竟需要購買火車票都不是每時每刻，難免很久不使用就忘記了密碼和使用者名稱！

登陸12306

（01）首先我們直接在位址列輸入12306的官方網址；或者通過搜尋引擎直接搜尋“12306”並認準帶有官網字樣的12306官網標示（如圖）

（02）點選進入；點選購票—點選左上方選單欄的登陸（如圖）進入登陸介面，這時候我們是忘記賬號密碼的，就不輸入任何資訊，就直接點選“忘記使用者名稱/找回密碼”

（03）進入“忘記使用者名稱/找回密碼”後，【如圖】我們可以看到有兩種找回”使用者名稱/找回密碼”的方式；【郵箱找回和手機找回】如果註冊12306賬號的時候綁定了手機，可直接按照圖上方式直接找回；同樣如果綁定了郵箱也可以通過驗證郵箱，郵箱接受驗證碼之後輸入即可重置密碼。

（04）如果是手機號碼更換，沒有來得及重新繫結或者郵箱密碼已經不記得；那只有通過找回郵箱的密碼來找回12306賬號密碼了。比如：QQ郵箱密碼忘記之後，你可以直接通過QQ找回，如果繫結12306的是QQ郵箱，就可以通過QQ郵箱接受驗證碼。同樣其他郵箱也是【如果是163郵箱，找回郵箱密碼的具體操作可參考以下下經驗】

（05）如果以上方法都不能夠幫助你找回12306賬號密碼的話，那麼只能通過重新註冊12306賬號來繼續使用。【使用身份證註冊過12306的話，是不可以再次註冊的，只能夠帶著身份證到火車站相關視窗進行人工和驗身份，何豔完成後工作人員會給你登出12306賬號，然後你就能重新註冊12306賬號繼續使用了】【或者通過親友的身份證把自己新增為常用聯絡人進行購票】