12306使用者名稱和密碼都忘記了怎麼辦

對很多人而言，火車是偶爾才會使用的交通工具，而12306作為預定火車票的工具，其賬戶金鑰的使用頻次相當低，所以很容易就會忘記，那麼忘記了使用者名稱密碼可怎麼辦？本篇指南會指導你怎麼做。

操作方法

（01）如果只是忘記了使用者名稱，那麼使用郵箱和手機號也可以登入

（02）如果同時忘記了使用者名稱和密碼，那麼直接點選“忘記使用者名稱/密碼”

（03）找回密碼的頁面包括手機找回和郵箱找回，選擇合適的方式即可

（04）手機找回和郵箱找回的步驟很相似，輸入身份證，接收驗證碼

（05）如果你沒有繫結手機號和郵箱地址，那麼就需要重新申請了，直接在登入頁選擇快速註冊

（06）註冊資訊主要包括使用者名稱、密碼、身份證、手機號等等，如果這次賬號又忘了密碼還是要依靠這次註冊的手機號召回