QQ忘記密保問題怎麼辦

QQ軟體是我們比較常用的聊天工具，裡面一般都保留著自己的很多好友，如果QQ軟體賬號被盜會給自己的日常生活造成很大的困擾，所以要對QQ帳號進行多方面安全保障，比如進行密保手機驗證、密保郵箱驗證、密保問題驗證等各種方式。
有時會遇到這樣的情況，我們之前沒有設定密保手機或者更換了密保手機，而且又忘記了當時的密保問題的答案，這樣就等於QQ帳號的所有安全設施都失去了保護，我們必須避免這種情況。
下面小編就介紹在忘記了密保問題後的處理方法。

進入【賬號申訴】流程

（01）登入自己的QQ帳號，點選下方的設定按鈕。

（02）進入【安全設定】-【密碼】，點選【申請密碼保護】。

（03）進入qq安全中心網站，點選【修改】。

（04）這裡是之前所設定的密保問題，因為已經忘記了某個答案需要重置。點選【驗不了，試試其他】，選擇【密保都不能用了】。

（05）進入【賬號申訴】流程。

進行賬號申訴

（01）首先輸入自己的賬號和驗證碼，點選同意協議。

（02）輸入自己的申訴資料，包括姓名、證件號碼、接收申訴結果的方式，郵箱等等，點選下一步。

（03）網站會給你的驗證郵箱發一封郵件，在郵件中找到驗證碼，在網頁中的【申訴驗證碼】中輸入收到的驗證碼。

（04）繼續輸入自己的資料，包括之前使用過的密碼，使用qq的地點，曾經設定過的密保問題答案等，再點選下一步。

（05）最後邀請好友相助，可以填寫qq好友名單中的對方的qq號碼和手機號。然後點選提交。

（06）因為小編沒有填寫好友的號碼，這裡提示申訴概率較低，點選堅持提交。

重新設定密保和密碼

（01）等待幾分鐘，如果自己的資料填寫的比較詳細，很快就會在郵箱中收到申訴成功的訊息，點選郵件中的【重新設定密碼和密保】的連結。

（02）再次進入qq安全中心，輸入申訴的賬號，點選下一步。

（03）重新設定自己的密保問題，點選下一步。

（04）再設定自己的密保手機，輸入常用的手機號碼，點選下一步。

（05）最後輸入自己的新密碼，注意新密碼不能和舊密保相同，點選提交。

（06）提交成功後，可以在安全中心網站登入後檢視自己的賬號，可以看到自己的安全級別已經非常高了。這下我們就可以放心使用這個賬號了。