Apple ID安全提示問題忘記了怎麼辦

使用蘋果手機的朋友都知道apple id是必備的，申請apple id時還需要設定安全提示問題，那如果安全提示問題忘記了怎麼辦呢？今天我們來看看如何解決這個問題。

操作方法

（01）在電腦瀏覽器中開啟蘋果 ID 的管理頁面： ，登入你的apple id。

（02）登入成功後，在“安全”一欄中，可以看到我們的安全提示問題，但是由於我們忘記了答案，所以不能做任何修改。

（03）此時我們將頁面拉到最下方，可以看到“支援pin”的選項。

（04）點選之後，出現如圖所示的“生成臨時PIN”的提示，點選“生成PIN”。

（05）這時就會生成一個臨時的PIN碼，注意看好過期時間，一般是半個小時之內有效。

（06）接下來我們撥打蘋果售後支援電話 400-627-2273 ，接通以後按照提示轉人工服務。接通人工服務以後，說明我們忘記了安全提示問題，要求協助恢復。隨後蘋果售後客服人員會讓我們登入自己的 Apple ID，並告訴他這個 PIN 碼。隨後蘋果客服會問一些關於你設定的安全問題的資訊，核實後會給你的郵箱傳送一封重置安全提示問題的郵件連結，你只需要查收並修改就好了。