不懂啞語和手勢怎麼和聾啞人交流

昨天店裡來了個聾啞人顧客，我們所有人都不懂啞語，怎麼辦？

操作方法

（01）正在庫房錄單子，被她們叫了出去，哦，原來是幾年前來過的一位顧客，記憶猶新，因為她與眾不通同，又聾又啞。

（02）她們都一臉茫然向我求助，不明白她在說什麼，點到一本書，給她查查多少錢，比劃著告訴她，可是她一直搖頭，又指指另一本小書，嘴裡一直說個不停，

（03）我抱著試試的心態，向她投去甜甜的微笑，她衝我開心的笑笑，嘴裡吖吖的說個不停，這個時候，我倒不去聽她說什麼，因為我壓根都聽不懂啞語。

（04）我注意到她的手指，她給我說著話，手指著一本小菜譜，然後又迅速的指指一本大菜譜，有一點看好了，她指大菜譜時，只指上面的字，然後看看我，又指指小菜譜，

（05）我似乎明白了她的意思，因為小菜譜太單一了，就兩個品種，而厚的菜譜上的字是家常菜，她的意思是有沒有小本的家常菜，我衝他搖搖頭，拜拜手，她又笑了，一點也沒了剛來時的著急，因為她明白我知道她想要什麼了，

（06）她又衝我伸出4個指頭，又指指小菜譜，我覺得她的意思是4元一本，我搖搖頭，伸出兩個指手指頭，突然她表情很強烈的又伸出4元，然後指指，某個方向，她的意思是我們這的便宜，她在其他地方買的就是4塊。我又一次伸出兩個指頭，她又笑了，她知道我明白了她的意思。

（07）臨走前，她給我要了紙和筆，寫了《本草綱目》四個字，我搖搖頭，暫時沒有貨，她還識字呢，下次再來時，我可以直接寫字與她交流了。

（08）對待聾啞人，我們要有耐心，不然，不僅他著急，店員也著急，可以動動腦筋，會想到溝通的方法的，