快遞出現問題怎麼辦？如何投訴快遞公司？

很多小夥伴在網上購物出現快遞各方面的問題。今天小編給大家講一下，如果出現這樣的問題怎麼辦

操作方法

（01）幫我們的快遞遇到沒有送達的問題的時候。可以根據單號在快遞公司網站，或者查詢快遞網站進行查詢

（02）輸入單號之後點選查詢，就可以看到目前自己快遞的情況。

（03）也可以撥打快遞公司的熱線在人工服務欄目讓客服解決自己的所有問題。如果快遞員不給送或者快遞員其他問題的時候想要投訴的話可以撥打快遞總機。客服人員接通之後給客服人員說明情況，客服人員就會相對地進行處理

（04）有些情況一些快遞公司會不給處理。如果問題比較嚴重的話，可以撥打當地郵政總局的電話進行投訴舉報。如果郵政總局查詢屬實的話將會根據情況對快遞公司進行相對的處罰

（05）如果是在一些網路平臺下的訂單的話。可以先聯絡對方的商家，讓對方商家進行處理。如果商家不處理不及時的話申請退款。如果商家不給申請退款的話，可以讓淘寶介入。