12305投訴快遞有用嗎？

有用

12305投訴快遞是有用的。可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話佔線的機率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的資訊填寫正確即可。

12305投訴快遞是有用的。很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的機率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的機率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話佔線的機率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的資訊填寫正確即可。

12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高，國家郵政局在全國啟用了“12305”郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。

擴充套件資料：

消費者投訴時要講清楚以下內容：

1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯絡地址、聯絡電話、郵政編碼等。

2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。