智慧化創新為老人提供就餐服務 精準服務於老人就餐

簡要回答

想要為老年人去解決就餐困難的問題，辦好老年餐桌，就需要市場社會還有政府多方面的配合。加強監管讓食品安全變得更加有保障，並且需要解決持續運營方面的問題要對公益事業與長效發展之間實現平衡，每個地區也在探索新的模式。山東濟南運用資訊化和智慧化的手段，打造出了服務於長者的就餐服務。

82歲的濟南市民劉兆會在臨近中午的這個時間，在家門口的街道助餐點去辦理助餐補助資訊登記。短短的幾分鐘時間，老人得到後臺資訊認證，這樣在全市的任何助餐點就餐，只要簡單的刷臉就能在政府限價套餐基礎中再享受額外的兩元優惠。濟南這座城市建立60週歲及60歲以上老人的大資料庫，通過濟南市養老服務綜合資訊平臺進行研發，打造全國統一助餐系統，長者助餐服務系統在民政部門備案後，將全部助餐點納入這一系統中。

如果老人遇到了惡劣天氣，不便外出，或者是一些行動不便的老人，可以通過線上微信群訂餐，或者是撥打電話的方式訂餐，就能夠選擇自己需要的飯，也會由助餐點的工作人員上門送餐，這也為行動不便的老人以及遇到惡劣天氣無法出行的老人帶來了生活上的便利，讓老人在飲食方面不會有更多的擔憂。

濟南的智慧長者就餐服務在全市推開，確保了資金用到刀刃上，對於助餐物件已經進行精準識別和界定，而且大資料也在其中，發揮了很大的作用。截至當前資料平臺中聯網助餐站點超過了400個。濟南全市平均每天都會有接近數萬名老年人在平臺中點餐從中獲益。