人際關係中四種類型人的特徵與應對方法

操作方法

（01）（一）驅動型的特徵喜歡當領導人物和掌握權利 重視成果和控制 不太重視人際關係 強勢作風 有力，直接，快速 沒有耐心 高度自信 要求很高 果斷 負責競爭好強的個性這型別的名人有 李·艾科卡 巴頓將軍 麥克·阿瑟將軍 希特勒應付方法直截了當 表現專業形象 完善的準備工作 提供資料和事實資料 談論成果的目標避免直接的對立和不同意，因為他們的競爭性很強（二）外向型的特徵很多傑出的業務是屬於這一型的 人際導向的領導者 娛樂界名人以透過人的關係來達成任務 外向 樂觀 熱心，大方 具有說服力 可讓人信賴的感覺 注重人際關係 情緒化 自我評價很高 喜歡吸引大眾的注意屬於這型別的名人有： 肯尼迪 里根 拳王阿里 卡斯特羅應付方法花點時間建立關係和好感 營造一種歡娛和娛樂的氣氛 多談論他們的目標，少談細節部分 談論知名的客戶，提供證據來支援你的話 交換雙方的期望和想法 維持一個溫暖和社交性的感覺和他談成功之道 讓他成名，成功 常常和他保持聯絡 帶他參加各種活動（三）分析型的特徵注重細節能夠以知識和事實來掌握情勢 高超的分析能力 高標準 完美主義者 敏銳的觀察力容易忽視說服技巧和人際關係 講求事實和資料的取得 客氣禮貌 精確，正確 喜歡批評屬於這一型別的名人有 吉米卡特 會計師 電腦程式師 工程師  應付方法列出詳細的資料和分析 列出你的提案的優點和缺點在客戶沒有提出反對意見之前就自己先提出，並且提出合理的解釋 舉出各種證據和保證（四）友善型的特徵合作，支援 高度忠誠 可靠，友善 很好的聽眾 合群喜歡在固定的結構模式下工作起步比較慢不喜歡改變和訂立目標因為自己自己可以把工作做得很好而不喜歡找別人分擔友善型的特點可能對別人要求不夠嚴格 比較鬆懈不愛在群眾面前表現 比較不積極 有耐心 自我控制力很強屬於這一型別的名人有 艾森豪威爾應付方法對他表達個人的關心 找出對方與你的共同點 以輕鬆的方式談生意帶領他達成目標的方向，並且告訴他你能提供幫助 瞭解他起步慢而且會拖延的個性 他是以安全為最主要的目標 提供特定的方案和最低的風險