客戶的購買的心理有哪些？

醫生看病要抓住病人的病症，而銷售也是同樣的道理，只有抓住客戶的心理變化才能夠對症下藥，那麼接下來給大家講解一下客戶的心理哪些?

操作方法

（01）求實心理買賣就是公平交易，有的客戶不在於追求華麗的外在，而是追求的是產品的實際效果，很多的消費者因為自身能力的問題所以更加註重的是產品的質量或者是價效比，所以跟這樣的客戶講的時候要注重產品的質量方面去講。

（02）求新心理很多的產品是非常的吸引客戶的眼球的，很多的消費者在購買產品是非常盲目的而且遇到有新穎的產品往往會被吸引，而舊的的東西已經感覺到厭倦了，所以這個時候你要跟這樣的客戶講剛開發的產品。

（03）求名心理品牌效應的威力是非常大的，所以現在的人在吃，穿，住，行上面上都會選擇名氣大的品牌，這樣對自己來講是面子的問題，這樣的產品能夠滿足客戶的虛榮心，所以在有這樣的客戶的時候一定給他推薦品牌。

（04）從眾心理每一個人都有這種消費的心理，只是表現的明顯與不明顯的區別而已，所以銷售在推薦自己的產品的時候多渲染自己的產品的銷量，這樣更能夠給他一個直觀的感受，從而使抱有這樣心理的客戶購買。

（05）自尊心理自尊心理和求名心理是差不多的，差就差在擁有自尊心理的客戶比求名心理的客戶的購買了差，看到別人購買這樣的產品，自己不買掉價。所以是逼不得已而為之，所以這個時候你作為銷售可以戳這樣的消費者的痛點。

（06）疑慮心理有很多的客戶都抱有這樣的心理，因為他們對產品的質量缺乏自信，所以作為銷售你要做的就是要更加直觀的展現產品的優勢，這樣才能夠打動消費者的內心，消費者的問題被你解決了，那什麼問題都沒有了。

（07）安全心理這樣的客戶也是有些後顧之憂的，考慮的產品的售後服務，以後的保障等等，你可以在這個情況下講解未來的產品服務的體系，這個可以說給客戶畫一個餅。

（08）猶豫心理這樣的客戶，自己有主見，但是就是容易飄，所以發現客戶有點猶豫的時候，或者舉棋不定的時候，你要做的就是幫助客戶來下決定，這樣的客戶必須有一個人推著他前進，客戶墨跡，你就要快刀斬亂麻，不讓有這樣猶豫的情感存在。

特別提示

以上內容均為個人經驗，不能夠以偏概全。