什麼是導購？

是指代表公司（商場)向消費者提供經營產品及公司資訊並說服他們購買的營銷專業人員

為什麼稱導購員？

（01）這是習慣稱謂。有的公司稱為：推廣員，導購員，零售代表，銷售代表

（02）在英文中叫做“Promoter”.我們認為“導購員”在中文中能準確的反映該工作的性質，故稱之

“導購員”的定義是什麼？

（01）是指代表公司（商場)向消費者提供經營產品及公司資訊並說服他們購買的營銷專業人員

“導購員”代表什麼角色？

（01）企業（商場）的代表；

（02）資訊溝通代表；

（03）消費者生活顧問代表；

（04）優質服務代表。

“導購員”工作的兩個誤區是什麼？

（01）認為“導購員”工作低下

（02）認為“導購員”工作簡單

如何克服兩個誤區，正確認識“導購員”工作？

（01）樹立對企業，對產品的信心；

（02）要認識到做好導購員是對自身能力的提升，因為好的導購員應該是技能全面的專業人士，即他在心理學，行銷學，表演，口才，人際溝通等方面都有良好的展現；

（03）做好導購員不但可以得到更多的提成報酬，而且還可以得到提升機會，自身價值得到充分肯定。要知道50%的營銷經理都有從事過導購員的經歷。

導購員最基本的素質是什麼？

（01）思想素質

（02）業務素質

（03）個人素質

導購員的基本職責是什麼？

（01）蒐集資訊，

（02）溝通關係，

（03）銷售商品，

（04）提供服務，

（05）建立形象。

導購員的專業知識有哪幾類？

（01）企業知識

（02）產品知識

（03）市場知識