電腦無法開機，故障處理方法

電腦啟動異常一般有：開機電腦黑屏、看到LOGO後進不了系統、系統啟動過程中卡住或黑屏等情況。
如果您的電腦啟動異常，可根據以下流程判斷故障現象。

操作方法

（01）按下電源開關鍵之後電源燈都不亮，但是充電指示燈亮著方案：釋放靜電嘗試（去除電腦的電池和電源線，確保筆記本處於完全不通電狀態，重複按電源開關8-10次，每次持續按住2-3秒，接上電源和電池嘗試開機），如果能正常開機，故障解決；如果還是不能正常開機，煩請您送至就近的服務網點檢測。

（02）注：由於目前出貨的機器也有超極本，後蓋為一體式電池無法拆卸，那釋放靜電的操作則需要找到機器底殼上的斷電按鈕（一個針眼小孔，旁邊有電池的小圖示，具體位置可檢視使用者手冊）使用回形針等插入壓住2-3秒，反覆8-10次即可完成釋放靜電的操作 。

（03）現象二：按下電源開關鍵之後電源燈亮，能聽見硬體運轉聲音，但是螢幕上沒有任何顯示（無法看見Acer Logo，windows畫面等）。方案：煩請您電腦的外接裝置先移除，釋放靜電測試看下（釋放靜電的方法可以參考上面的現象一的方案），如無效，故障情況依舊的話，建議您送至就近的服務網點檢測。

（04）現象三：按下電源開關鍵之後能看到Acer Logo介面，之後無法進入系統，螢幕上提示修復計算機或者英文報錯資訊，但在Acer Logo介面點按F2能夠進入BIOS設定介面。方案：如果使用的是預裝windows系統，建議備份資料恢復出廠設定（預裝win7：：在Acer Logo介面按ALT+F10一鍵還原；若是預裝win8/win10，那您也可以嘗試：機器非正常開機關機三次或是多次會進入疑難解答頁面，選擇初始化電腦即可）；如果使用的不是預裝系統，建議備份資料重新安裝系統。

（05）現象四：按下電源開關鍵之後能看到Acer Logo介面，之後無法進入系統，螢幕上提示英文報錯資訊，但在Acer Logo介面點按F2無法進入BIOS設定介面。方案：煩請您送至就近的服務網點檢測。

（06）帶有獨立顯示卡的桌上型電腦，顯示器的屏線是否連線在獨立顯示卡介面上，整合顯示卡介面是無法正常使用的。帶有獨立顯示卡的機器，正常擺放下，介面正常應和地面是平行的，如下圖

（07）顯示器故障判斷：現象：單開顯示器看到Acer後，螢幕上出現："無訊號"或"NO SIGNAL" 浮動框。方案：麻煩您將顯示器連線其他主機檢視是否顯示正常。

（08）屏線故障判斷：現象：按下電源開關鍵之後電源燈亮，能聽見硬體運轉聲音，但是螢幕上沒有任何顯示（無法看見Acer Logo，windows畫面等），但是主機連線其他顯示器或是顯示器連線其他主機顯示都是正常的。方案：[1].調換接頭嘗試；[2].更換其他屏線嘗試

（09）主機故障判斷：1、 現象一：按下電源開關鍵之後電源燈都不亮，但是主機開機指示燈亮著。如下圖：方案：釋放靜電嘗試，將主機處於斷電狀態（拔掉電源），按開關鍵8-10次，每次2-3秒後連線電源開機，如果能正常開機，故障解決；若是無效的話，需要您確認一下機器購機多久，一年內聯絡400-700-1000報修，一年外您可以選擇付費上門或是選擇送修。

（10）現象二：按下電源開關鍵之後能看到Acer Logo介面，之後無法進入系統，螢幕上提示修復計算機或者英文報錯資訊，但在Acer Logo介面點按del能夠進入BIOS設定介面。方案：如果使用的是預裝windows系統，建議備份資料恢復出廠設定（預裝win7：：在Acer Logo介面按ALT+F10一鍵還原；若是預裝win8/win10，那您也可以嘗試：機器非正常開機關機三次或是多次會進入疑難解答頁面，選擇初始化電腦即可）；如果使用的不是預裝系統，建議備份資料重新安裝系統。

（11）現象三：按下電源開關鍵之後能看到Acer Logo介面，之後無法進入系統，螢幕上提示英文報錯資訊，但在Acer Logo按del無法進入BIOS設定介面。方案：需要您確認一下機器購機多久，一年內聯絡400-700-1000報修，KBA使用者及延保使用者可能有是三年上門，具體可以通過官網查詢。保外機器您可以選擇送修或者付費上門。