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PDCA 迴圈(PDCA Cycle)
PDCA迴圈的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的,所以又稱為“戴明環”。它是全面質量管理所應遵循的科學程式。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA迴圈,不停頓地...
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