如何投訴京東商家?

來源:酷知科普網 1.98W

網上購物是越來越發頻繁,現在百分之九十五的人都在網路商場進行購物,小編本次和大家分享一下京東遇到產品不合適產品問題怎麼處理?

操作方法

(01)首次購買的商品到貨以後,拆開包裝檢查商品,商品有問題或者不合適及時聯絡商家。點開商品連結裡面就有聯絡視窗。

如何投訴京東商家?
如何投訴京東商家? 第2張

(02)聯絡商家申明退款,有些商家是不恢復資訊的,本次也是專門為不回信息這些商家準備的。

如何投訴京東商家? 第3張

(03)對於商家置之不理的商家,我們可以進行對該商家進行投訴,找到京東的客服電話,然後根據提示選擇人工服務進行詳細說明。

如何投訴京東商家? 第4張

(04)其次就是京東的線上服務功能裡面進行人工客服投訴。開啟京東軟體,點選到我的。

如何投訴京東商家? 第5張

(05)然後大家來到我的這個頁面,然後看紅色的小箭頭,這邊有一個可”客戶服務“,點選進去有對應的服務項。

如何投訴京東商家? 第6張

(06)在”客戶服務項“裡面有很多生活中人工智慧可以解決的,也比較方便,如果需要人工服務點選紅色箭頭所指向的地方即可。

如何投訴京東商家? 第7張
如何投訴京東商家? 第8張
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