京東購物怎樣投訴

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有的時候我們在京東上選購商品,購買之後卻對其服務或者產品感到了不滿,除了通過京東客服,我們還可以通過提交投訴的方式來維護自己的權益。

京東購物怎樣投訴

操作方法

(01)開啟京東商城,登入到京東。沒有賬號自己手機號碼申請一個。

京東購物怎樣投訴 第2張

(02)選擇我的訂單,進入個人中心

京東購物怎樣投訴 第3張

(03)把左側我的交易拉到最底端,找到“客戶服務”。

京東購物怎樣投訴 第4張

(04)點選客戶服務--我的投訴,進入投訴介面。選擇想要投訴的商品,點選圖示投訴按鈕。

京東購物怎樣投訴 第5張

(05)點選投訴型別,仔細填寫投訴的具體內容,確定後即可提交投訴。之後我的投訴中的投訴鍵就會變成“待處理”,相當於此投訴已提交,正待京東那方處理。

京東購物怎樣投訴 第6張

(06)提交投訴後,我們只需靜心等待京東方面的答覆。

京東購物怎樣投訴 第7張

特別提示

請在投訴時候按照事實說話,不要隨意捏造,扭曲物品投訴的真相。

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