五一民宿預訂現漲價退單潮 消費者權益如何保障？

簡要回答

伴隨著五一黃金週的假期越來越近訊息，很多朋友們已經確定了，接下來想要去旅行的目的地，外出旅行最重要的事情之一無非就是解決住宿問題，很多網友在外出旅行之前都會提前定好，旅行時居住的酒店或者是民宿，而這也是很多朋友們都極其關心的問題之一，近日，五一假期民宿預定現漲價退單潮的新聞就已經再次登上了熱搜，這一新聞也快速引發了網友的熱議，那麼面對這種漲價退單潮消費者的權益究竟該怎樣保障呢？

這段時間有網友稱自己已經提前預定好了五一的民宿之後就收到了平臺的連環電話稱五一民宿，目前已經接待不了了，讓客戶自行退款，然後再聯絡民宿的管家之後對方聲稱自己已經辭職了，房東也破產不幹了，更加離譜的是遇到這種問題的不止一位網友，甚至還有網友吐槽到4月初在平臺上預訂了房子，然後4月15日房東給自己打電話稱房子已經賣掉了，不租了，並讓網友退單。
在其他地方平臺上提前預定的網友，則發現那套被房東稱已經賣出去的房子，價格已經比原來上漲了200多元，再向該民宿進行投訴之後，對方則表示沒有辦法只能退單給你，或者是給你原房價30%的補償，據瞭解早在3月份就有很多酒店民宿紛紛調整了五一假期的預定價格，當時還有民宿表示暫時不會接受五一的訂單，只會等當天再賣，會根據客流量去定價。

這種漲價毀約的行為也令消費者大感失望以及不滿消費者的權益更是受到了嚴重的侵犯，消費者在預訂酒店的時候，往往需要提前將自己的行程和時間安排好，如果民宿突然毀約的話，浪費了消費者的時間和精力，還將會影響到消費者們的旅遊計劃，這也是一種對消費者極其不誠信的行為，更損害了消費者的權益以及信任。

面對這種情況，消費者只能選擇退單或者是接受漲價，然而這卻並不能解決根本上的問題，反而讓消費者感覺到更加的無奈以及被動，因此我們需要呼籲相關部門，針對民宿平臺以及房東加強監管力度來保障消費者的合法權益，避免這種事情會再次發生，除此之外，也建議消費者需要提高自己的消費意識，儘量選擇正規可靠的民宿平臺以及房屋，並且在預定之前先諮詢好相關的政策和條款，但自己的消費權益受到侵害時，應及時的維護自己的權益，向有關部門以及平臺進行投訴和申請，來爭取到賠償和保障。