改善溝通的五種有效方式
很多人際關係專家都強調溝通的重要性，在職場中，溝通則顯得更為重要。上下級之間需要溝通，同事間需要溝通，總之職場中無處不存在溝通。雖然每個企業或者說每個領導都強調溝通，但實際上能做到很好溝通的又有多少？西夏人才網人力專家提示如何做到有效溝通以提高工作效率呢？
操作方法
（01）率先表明自己的看法。當有難題要應付時，部下都盯著上司，如不及時闡明態度和做法的話，部下會認為上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。“揭人不揭短”。批人不揭“皮”。現場人多，即使部下做的不對，如果當著大家的面訓斥部下的話，會深深挫傷其自尊心，認為你不再信任他，從而產生極大的牴觸情緒。記住：誇獎要在人多的時候，批評要單獨談話，尤其是點名道姓的訓斥，更要儘量避免。
（02）交流時間長不如短，次數少不如多。多交流顯得親熱，交流時間不要太長，長了之後言多必失，頻繁短時間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關心他。要想讓人服，先得讓人言。俗話說：要想人服，先讓人言。縱使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等於取消別人的發言權，是不信任的最直接表現。不管自己多麼正確，都要讓對方把話說清楚，然後再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。
（03）讓員工幫助解決問題。現在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一己之長貢獻給群體。事實上，他們對本身工作的認識。比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問題，不單可以有效地運用寶貴的資源，而且可以工營造一起合作、共同參與的氣氛。
（04）加強和下屬的感情。用一些小技巧，比如親筆寫一封感謝便條，讓上級給他打個電話，請員工喝茶、吃飯，有小的進步立即表揚，或者進行家訪，對員工的生活和家庭表現出一定的興趣，經常走走，打打招呼，有時候送些神祕的小禮物。
