淘寶付款後賣家不發貨如何處理？

在淘寶購物很多消費者經常遇到付款後賣家不發貨的情況，這篇小編把目前所有涉及不發貨的原因都羅列出來，詳細和各位說明淘寶淘寶付款後賣家不發貨如何處理。

已約定發貨時間

（01）消費者在購買之前應注意看清賣家的約定發貨時間，不一定所有賣家都是24小時內發貨的，有些賣家可能約定72小時內發貨也就是三天內發貨，經常有消費者因為沒有提前看清約定發貨時間而產生誤會。約定發貨時間一般在寶貝詳情頁會標明。如下圖所示，淘寶和天貓都有。

（02）約定發貨時間不僅有賣家自己的約定時間，還有情況是淘寶網規定的約定時間，比如雙十一等大促活動時，淘寶網會要求在1個星期內發貨即可，再比如春節期間等。這些情況賣家不發貨都屬於正常範圍，消費者不必著急。

未約定發貨時間

（01）一般情況下未明確預定時間賣家會在24小時內發貨，如果沒有發貨的可以登陸淘寶賬號，點選已買到的寶貝。

（02）找到未發貨的寶貝，點選後面的提醒發貨，或者聯絡旺旺客服諮詢原因，一般情況下客服都會給於解答，告知會盡快發貨。

（03）聯絡客服後未一直未得到回覆的可以申請退款，申請後若賣家48小時內不處理系統會自動退款到你賬號上。

惡意不發貨賣家

（01）有些十分特殊的情況，比如在某一個活動的第一天，消費者通過特別低的價格購買到某一款寶貝，但是商家一直不發貨，聯絡也無人反應，這種情況屬於商家的惡意不發貨行為。

（02）在活動第一天價格特別低，讓大量人下單購買得到大筆成交訂單，等到第二天寶貝排名提升再提高價格吸引人來購買產品，而第一天通過低價購買的消費者惡意不去發貨讓他們自動退款。

（03）此時建議越快申請退款越好，因為商家是不可能給你發貨的，聯絡他也不可能理你。如果在活動中看到價格特別低的商品建議購買之前最好諮詢客服什麼時候發貨，得到確定答覆後再購買。

如何投訴不發貨賣家

（01）如果賣家違背承諾時間不發貨，在申請退款成功後可以回到之前申請的頁面發起違背承諾的投訴，投訴賣家。