淘寶賣家怎麼拒絕退款

對於淘寶賣家來說，遇見顧客申請退款是經常的事情。那麼，作為賣家怎麼拒絕退款呢？下面，就讓小編來說說。

操作方法

登入自己的淘寶賬號，開啟退款退貨欄目，找到需要拒絕退款的客戶；

填寫退款理由，並上傳憑證，點選拒絕退款；

關注退款狀態，積極與客戶協商，耐心的回答客戶的問題，讓客戶同意不退款；

如果無法說服客戶，那麼就請客服介入處理。

特別提示

以上圖片來自網路。