如何運用FTA圖分析問題確認要因

在工作中解決了問題，取得了很大的成功，但是怎麼把問題從頭到尾講清楚，彙報給領導，這裡就著重講一下如何運用FTA圖對複雜的問題進行分析，確認要因。

操作方法

（01）如果一個問題有兩個或兩個以上的平行原因，就需要運用FTA圖進行分析，最終也會分析出兩個或兩個以上的根因，然後根據根因制定不同的對策

（02）FTA圖是一個倒置的樹狀圖，最頂端就是問題點的描述

（03）在下面一級就是導致問題發生的不同原因，原因至少為兩個，我這個例子是三個原因，三個原因為平行原因，所以中間連線用的是AND，就是說這三個都是導致問題發生的原因

（04）接下來一級是進一步分別對這三個原因進行分析，為什麼會產生這樣的問題，多列一些因素，一個一個進行分析，找到真正的原因，2是導致1的原因

（05）然後再對第二級原因進行分析，同理，找到真正的原因，3是導致2的原因

（06）用同樣的方法，對第三級原因進行分析，找到根因，4是導致3的原因

（07）如果還沒找到根因，就繼續往下進行分析，直到找到真正的根本原因為止，一般情況下，運用這種方法，進行3至4層分析就完全能夠找出根本原因

（08）需要注意的是，如果是平行原因，中間連線就用AND，如果是二選一或三選一甚至更多，中間連線就用OR

特別提示

只適用於存在兩個或兩個以上原因的問題