ofo共享單車不用瞭如何退餘額及押金

ofo小黃車作為共享單車的前輩，仍舊有很多問題。比如壞車比較多，騎起來比較費力等。同時，共享單車品牌越來越多，很多使用者選擇了其他的品牌，不再使用ofo共享單車。本文將介紹如何退還ofo共享單車的餘額及押金。

退餘額

（01）開啟ofo共享單車APP，選擇下方的“我”進入個人中心頁面。點選頁面的“餘額”圖示，可以看到自己的餘額資訊。餘額資訊包含二個部分，一個為“充值金額”，一個為“贈送金額”。退餘額只能退還充值的金額，可以檢視自己是否有剩餘的充值金額，如果有的話，方可申請退還。

（02）確認有可退換的餘額後，我們返回到個人中心頁面，點選頁面下方的“我的客服”選項。

（03）進入後，點選“聯絡線上客服”。點選之後便跳轉至與客服的對話方塊。預設的客服為“機器人”客服。需要在下方輸入“人工客服”後，才可以聯絡到人工客服。聯絡上人工客服後，告知客服需要退還餘額，客服會要求提供個人資訊，然後會讓我們確認是否退還。確認後，餘額便會退還至賬戶。

（04）退還的餘額是按照原支付方式返還的。線上客服說需要“1-3個工作日”，實際小編的餘額可謂是秒到，效率很快。

退押金

（01）在APP中點選下方的“我”進入後，點選頁面中的“我的錢包”選項。

（02）點選後，在頁面最下方可以看到“押金”選項，如果繳納了押金會顯示“已交”，點選進入該選項。

（03）進入以後，點選頁面最下方的“退押金”，這時會彈出一個小視窗，主要是為了挽留客戶，我們一直點選“退押金”。

（04）多次確認以後，來到了退還押金的最終介面。必須選擇頁面的任何一條退押金原因方可退還，可根據個人情況選擇，選擇後點擊下方的“退押金”。點選後，則會跳轉到退款成功的介面。依舊需要1-3個工作日退還到支付賬戶，至此押金就退還完畢。

特別提示

退還押金後如果繳納的是99元，以後再次使用需要繳納199元。

充值的餘額中，贈送的餘額部分不會退還，會隨著退餘額而作廢。