ofo餘額如何退款

工具/材料

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操作方法

首先，請大家開啟ofo客戶端應用軟體，在軟體主頁面中點選左下角“設定”按鈕。

點選進入個人中心頁面以後，選擇“我的客服”選單選項。

接下來，在彈出的頁面中，點選選擇“聯絡線上客服”選單按鈕。

接下來，我們將開啟線上客服頁面，在客服頁面中點選聊天視窗中的“+”按鈕，選擇“轉到人工客服”選項。

人工客服接入之後，我們聯絡客服，請求將賬戶中的餘額退回到原來的支付通道。

客服會要求我們提供賬戶手機號碼，同時諮詢一些問題，包括為何需要退款等原因，然後客服將會核實我們賬戶中的金額。

等待客服資訊核實完畢之後，會詢問我們是否要求退款，我們回覆確認退款之後，然後客服將為我們操作進行退款，稍等片刻之後，我們就會收到退款通知資訊。