網路出現故障，如何診斷排除

來源：酷知科普網 2.56W

當你的計算機連上網線，發現不能上網，心情頓時不好了有木有，那問題出在哪裡了呢？也許是遠端計算機，也許是你的PC設定出現了問題。不過恭喜你，看到的這一篇，就是為你解決這一問題的。下面我就個人結合書本知識為你解決PC設定可能出現的問題，希望對你能有所幫助。有什麼不合理的地方還請大神多多指正。

操作方法

（01）(1)首先是排除接觸故障，即確保你的網線是可以正常使用的。然後禁用網絡卡後再啟用，排除偶然故障。開啟網路和共享中心視窗，單擊視窗左上側“更改介面卡設定”右擊其中的“本地連線“或”無線網路連線”，單擊快捷選單中的“禁用”命令，即可禁用所選網路。接下來重啟網路，只需右擊後單擊啟用即可。

（02）(2)使用ipconfig檢視計算機的上網引數1、單擊“開始|所有程式|附件|命令提示符“，開啟命令提示符視窗2、輸入ipconfig，按Enter確認，可以看到機器的配置資訊，輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網絡卡實體地址等相關網路詳細資訊。

（03）(3)使用ping命令測試網路的連通性，定位故障範圍在命令提示符視窗中輸入”ping “，(注意空格)出現下圖所示視窗，資料顯示本機分別傳送和接受了4個數據包，丟包率為零，可以判斷本機網路協議工作正常，如顯示”請求超時“，則表明本機網絡卡的安裝或TCP/IP協議有問題，接下來就應該檢查網絡卡和TCP/IP協議，解除安裝後重裝即可。

（04）(4)ping本機IP在確認地址能被ping通的情況下，繼續使用ping命令測試本機的IP地址能否被ping通，如不能，說明本機的網絡卡驅動程式不正確，或者網絡卡與網線之間連線有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破壞，此時應檢查本機網絡卡的狀態是否為已連線，網路引數是否設定正確，如果正確可是不能ping通，就應該重新安裝網絡卡驅動程式。如圖，可以看到丟失率為零，可以判斷網絡卡安裝配置沒有問題，工作正常。