天貓購物遇到問題怎麼找到線上客服

當我們在天貓平臺購物的時候，遇到各種問題需要解決，例如與賣家協商不成的問題，各種售後與賣家談不攏的時候，都需要找到該平臺的客服，那麼在手機客戶端怎麼找到客服呢？詳細方法見內容。

操作方法

（01）在手機點選開啟手機天貓客戶端，並登入賬號。

（02）進入軟體的首頁之後，點選右下角的【我】，再需要點選【檢視全部】進入查詢。

（03）我們進入到【更多】頁面之後，找到【我的小蜜】並點選開啟。

（04）找到小蜜之後，我們可以將基本問題直接問小蜜。

（05）小蜜解決不了的問題，我們就直接在聊天框直接編輯【找人工客服】併發送訊息。

（06）若是第一次傳送，小蜜沒有反應過來，那麼我們需要重複傳送一次【找人工客服】。

（07）這樣人工客服召喚出來了，我們就可以和客服描述遇到的問題了。