如何寫8D報告

在社會工作中，我們會經常遇到很多問題，這是就需要用到8S報告，但是8D報告要怎麼寫？從哪些方面寫呢？

操作方法

（01）1D: 成立團隊Formthe Team公司明確團隊隊長由第一副總親自擔任；團隊成員由包含與問題密切相關的技術人員或管理人員、相關的質量工程師組成。

（02）2D:描述問題Describe the Problem為了容易找到問題癥結所在防止問題再發生，應使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題：按照4W1H的方式進行描述，包括髮生時間、發生地點、發現人、發生問題、影響 五個方面，可以清晰有條理的對問題進行描述。  

（03）3D: 圍堵行動Temporary Disposal為使外部或內部的客戶都不受到該問題的影響，制定並執行臨時性的圍堵措施，直到已採取了永久性的改進。要確保圍堵行動可收到預期的效果。

（04）4D: 找根本原因Describethe cause就問題的描述和收集到的資料進行比較分析，分析有何差異和改變，識別可能的原因，測驗每一個原因，以找出最可能的原因，予以證實。人機料環法測 適於於任何問題的分析；這種方法 通常被稱為“魚骨圖”。

（05）5D: 永久性糾正Permanent Corrective Actions針對已確認的根本原因制訂永久性的糾正措施，要確認該措施的執行不會造成其它任何不良影響。

（06）6D: 驗證措施 Confirm the Effects執行永久性的糾正措施，並監視其長期效果。

（07）7D:預防再發生修正必要的系統，包括方針、運作方式、 程式，將永久對策標準化，寫入檔案之中。以避免此問題及類似問題的再次發生。必要時，要提出針對體系本身改善的建議。

（08）8D: 肯定貢獻Congratulate the Team完成團隊任務，衷心地肯定團隊及個人的貢獻，並加以祝賀。