怎麼寫8D報告?
來源:酷知科普網 1.5W
8D報告是一種解決問題的工作方法,又叫做團隊導向問題解決法,是福特公司處理問題的一種方法,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,作為品質的改善工具。
操作方法
(01)描述問題原因(原因儘可能簡單、明瞭)
(02)成立小組(小組必須是發生這件事的有效對應人員)
(03)採取遏止措施,並對遏止措施效果驗證
(04)錄找和確認根本原因,進行原因分析(分析原因可採用魚骨圖或是5W1H法)
(05)選擇永久措施(防止問題再次發生)
(06)永久措施效果驗證(對永久措施再次確認)
(07)系統預防措施
(08)最後小組祝賀!
(09)完整的8D報告就完成了
特別提示
8D報告是針對問題分析的最全面的報告,所以在分析問題原因時,儘可能詳細,對有可能造成問題的原因都一一列舉出來,然後再進行排除。