職場上被“信任”是一種能力 如何建立信任 幾點值得關注

簡要回答

在職場中，建立信任是團隊凝聚力的關鍵。有句話說得好：“是因為領導信任而做出成績，不是因做出成績領導才信任。”這句話強調了上級對下級的信任關係的重要性。同樣地，下級對上級的信任會帶來敬畏，使他們更願意跟隨領導。如果只有畏懼而沒有敬畏，員工的主動性也會大打折扣。作為職場人士，無論職位高低，建立被信任的能力都是不可忽視的。

一、建立信任的路徑
1.頻繁交往有助於建立信任
人與人之間的信任是在不斷的交往中逐漸產生的。
就像你經常去一家餐館吃飯，與老闆建立了親密關係。如果有一次你忘記帶錢，他會選擇報警嗎？還是讓你先吃飯，下次再付錢？顯然，這是基於你們有長期交往的過去，老闆對你的人品做出判斷，同意你先吃飯，下次再付錢。但如果是個陌生人，老闆不會做出同樣的選擇。
同理，職場中，頻繁的交往才能為彼此建立信任的基礎，偶爾的交往並不能真正建立起信任。
2.能力、榮譽、地位等因素也能產生信任
信任也可以基於能力、榮譽、地位等因素產生。
當聽到一條你不知道的資訊時，人們通常會下意識地問：“是誰說的？”如果是街邊賣雞蛋餅的人說的，你肯定不會相信；如果是部門經理說的，信任就會增加一些；如果是老闆說的，很可能你會覺得資訊基本屬實。
同理，在職場上，如果你是醫生，手術次次成功；或者你是律師，每次打官司都勝訴。對於外人來說，信任也更容易建立起來。
這就像人們常說的：“你若成功，說什麼都是道理；你若失敗了，再有道理都會被無視。”

二、建立信任的幾個原則
1.人品是根本
人們常說：“先做人，再做事。”這句話強調了人品的重要性。人們可以原諒能力不足、反應遲鈍，但很難容忍人品差劣。
人的能力有大小，天賦有差異，但如果人品不行，大多數人都會保持敬而遠之的態度。人品是建立基礎的根本，如果丟了人品，其他方面再好也無濟於事。
人品是一個人立身之本，喪失了這個最重要的東西，別說獲得信任了，恐怕連站穩都是難事。
2.主動輸出價值，關注他人的利益
有句話以前不理解，為什麼說“幫助別人就是幫助自己”？這似乎是一種交換的關係，我幫助了別人，然後別人才會幫助我。
由於年齡的增長，我漸漸明白了這句話的深意。比如，在網路時代，那些輸出有價值的知識的博主得到了大家的認可，他們擁有了越來越多的粉絲，粘性也隨之增加，他們更容易實現經濟價值。
同樣地，在職場上也適用這個道理。人與人之間的本質是價值交換，當你主動輸出價值時，不僅幫助了他人，而且其他人也會注意到你的價值展示，從而提高對你的信任。
3.能力強，價值高是基礎
能力越強，價值越高，獲得信任的機率也越大。正如之前提到的，成功了說什麼都是道理，失敗了再有道理也會被無視。
《領導力21法則》中的“尊重法則”指出：員工自然會尊重比他們強的領導。
同樣地，下屬的能力越強，價值越高，也越容易贏得領導的信任。在相同的條件下，擁有更高能力的人更容易獲得信任。
4.不讓人失望的能力
如果人品好，主動輸出價值，能力強是不是就一定能獲得信任了呢？
信任是一個長期的過程，如果經常讓別人失望，信任度也會逐漸降低。就像一個小孩子，本來只能拎起5公斤的水，但他非要去拎那個10公斤的水，結果灑了一地。
經過幾次這樣的情況，即使小孩子現在可以拎起10公斤的水，父母也會產生懷疑。
職場不是家庭，沒有試錯的機會。即使是高層領導，如果經常讓下屬失望，也會逐漸失去信任，更不用說下屬讓領導失望，很可能一次失望就會失去多次機會。
5.持續取得成功的能力
如果說不讓人失望是建立信任的基礎，那持續取得成功就是讓信任不斷升級的關鍵。
職場注重結果，光說漂亮的話並沒有用，偶爾取得成功可以得到一些讚譽，但只有持續不斷的成功才能獲得信任。只要你參與，就能取得成功，跟隨你就能贏得成功，這樣信任就會逐漸積累。

當這種信任達到一定程度時，就會逐漸變成盲目信任。就像領導對某個下屬放心，只要他去做，領導就能更加放心；或者下屬追隨領導，只要按照領導的意願行事，幾乎不會出錯。
這種信任的建立是基於持續取得成功的基礎上的。誰不願意跟隨一個常勝將軍呢？別說什麼失敗是成功之母，那只是對自己而言。從另一個角度來看，你更願意跟隨那些持續取得成功的人合作，還是那些經常失敗的人合作呢？
對於他人來說，失敗就是失敗，只有成功才會增加他們的信心。
人生最大的財富不是金錢或權力的多少，而是能讓別人感到可靠。這種可靠感源自信任。信任是團隊凝聚力的最強粘合劑，同時也體現了個人綜合能力。在職場中贏得信任至關重要。