入住賓館開房時要注意什麼問題

賓館服務行業近年來曝光了越來越多的行業隱祕事件，比如衛生條件，安全隱患等等這些，那麼我們平時在入住賓館時需要注意什麼問題呢，又該如何處理這些問題呢?

操作方法

（01）1、不管是星級賓館還是普通賓館，首先我們要看到這家賓館的大堂是否乾淨、整潔，光線是否充足，味道是否清新怡人，有了一個舒服的環境才會讓我們在入住的時候感覺像回到家一樣親切、溫暖，覺得自己住在這裡的每一天是開心的，快樂的。

（02）2、賓館的服務人員是否熱情，接待是否彬彬有禮，行為舉止是否讓自己感受到尊重與重視，比如前臺服務人員是否微笑相迎，相關的問題是否周到的解決，客房部服務人員是否熱情好客，手腳麻利，每天清掃房是否到房間易耗品勤換勤更。

（03）3、在辦理入住手續時提供身份證等相關證件後記得一定要及時收回，並索要房間押金條（單據），如有特殊要求需提前向前臺服務人員說明，比如想要一間比較安靜的房間，或者向陽等，再比如不想住樓較高，不想搭乘電梯等等。

（04）4、瞭解賓館的安全出口、消防設施都在哪裡，過過眼看看知道具體的方向、大概位置即可。擺放在房間的物品知道其具體功能、作用是什麼，不清楚的可以打房間電話諮詢前臺。當時房間物品一定要愛惜，一般損壞、遺失後在結賬時都會照價賠償。

（05）5、入住到房間後記得要關上房門，這是出於個人的安全及隱私考慮，以免陌生人隨便進入房間。有人敲門時一定要仔細詢問清楚，是誰，找誰，有什麼事，確認無誤再開門，避免陌生人惡意冒充賓館人員給自己帶來不必要的麻煩。

（06）6、最後需要注意的就是檢查床上用品是否乾淨整潔，沒有毛髮等其他汙染物；洗漱用品是否配備齊全，毛巾浴巾是否整齊潔新，如發現疑似有人用過的痕跡一定要及時告知服務人員更替；房間地面是否乾淨無殘留垃圾，桌子是否一塵不染等等。