美團外賣接單流程 美團外賣怎麼接單

接單流程

顧客下單
首先，顧客選擇要購買的商品，系統會自動識別有否達到配送金額，達到配送金額後即可提交訂單，確認地址後線上付款，最後下單成功。

商戶確認是否接單
在顧客下單成功後，商家會收到訂單通知，商家可以選擇是否接單，若不接單，則填寫拒單理由，通知使用者訂單被取消。若接單，則通知使用者已接單。

騎手接單（搶單）
商戶接單後，騎手重新整理新訂單頁面，檢視訂單詳情，點選搶單。有騎手確認接單後，系統則通知使用者騎手已接單。

騎手到店鋪取貨
商戶在製作完成食品後，通過系統通知騎手取貨，取貨完成後，開始配送。

騎手配送完成
騎手配送成功後，在系統勾選是否送達，勾選確認送達後，訂單完成，系統通知使用者送達，最後使用者進行評價。