新媒體工作的24條注意事項，新人必須逐條看！

新媒體運營無大事。
但很多新人剛進入行，總想做爆款、做大號，在基礎工作上馬虎應付，等於捨本逐末。
今天，我就和你聊聊，新媒體工作的24條注意事項，新人必須逐條看。

工具/材料

微信公眾號

注意事項

複製外部文章時一鍵清除格式

重視閱讀體驗的新媒體團隊，都有嚴格的排版規範。所以，新媒體編輯要養成一個習慣，在複製外部內容時，哪怕只複製一句話，也不要偷懶，先清除格式，或者使用小螞蟻編輯器的無格式貼上（ctrl+shift+v）。否則，很可能因為一個自帶的格式，讓你整個排版時間白費。

編輯重點：錯字、多字、少字
編輯文章學問很深，新人應該減少關注花哨的寫作技巧，只需要把“錯字、多字、少字”這三個基本面搞定，就一定超過80%的同行了。
舉一個小例子：
A、小巧精緻的外形。
B、外形小巧精緻。
這兩句話稍微動一下，就省了一個字，而且“外形小巧精緻”，讀起來更簡練。

記得檢查文章摘要
文章摘要有成熟的套路，切勿不寫、偷懶或模仿大V就兩個字“如題”。摘要寫好了能直接提升文章開啟率。
你可以看看這張圖：

原創文章一定不要漏標原創

別忘記“閱讀原文”填寫連結
尤其是經常開展營銷、運營、市場活動的公眾號，閱讀原文是提升轉發率的常用策略。

刪除已經過期的自動回覆
很多運營活動已經結束，但自動回覆沒有刪掉，影響使用者體驗，浪費客服資源，回答不必要的問題。

主動調整公眾號選單
很多編輯，只知道發發文字，幾乎從來不會主動思考調整公眾號選單，包括過期選單，這也是要定期優化的工作。

規範使用標點符號
看上去這已是不能再簡單的工作，但很多知名賬號，也存在類似疏忽，我對新人的建議有兩個：
一、注意中英文格式，標點符號用全形格式。
二、儘量不用“～”等隨意性極大的標點符號。

規避圖片版權風險
優先到專業網站查詢圖片，包括無版權可商用的圖片，比如小螞蟻的免費正版表情庫，或者有版權付費後可商用的圖片。

嚴格認真檢查標題
防止標題出現錯別字、少字、標點錯誤等問題。

封面配圖不影響標題閱讀
儘量用場景衝擊力強、構圖簡潔、背景偏深色的風格，切記不要為了追求好看影響閱讀標題。

後臺編排文章隨時儲存
防止出現斷網、瀏覽器崩潰等問題。

修改之前取消定時釋出
如果想修改當天文章，切記將定時取消後再修改，以及修改後重新定時，否則修改不生效，白忙活。

定期查收後臺留言
公眾號使用者越多，留言價值越大，很多人從來不檢視後臺訊息，不回覆後臺訊息。其實這是瞭解使用者的金礦。

視覺規範要統一
不要隨意更改、濫用排版模板，尤其是非常花哨粗糙的模板，否則嚴重影響企業形象，還會降低編輯效率。

文字溝通注意對方體驗
新媒體運營經常與人聯絡，為提高溝通效果，兩點建議：
一、長訊息空段；
二、不要一句一句發訊息。

後臺圖片儘量不加水印

掌握基本的語法常識
規範使用“的地得”，以及主謂賓語。

規範開通白名單的話術
包括申請開通和給別人溝通，並且定期溝通話術。

申請開名單直接說明來意
大號根本不在意你的閱讀量，也不在乎你是否轉載，申請開白名單本質上是求人辦事兒。要考慮對方體驗，直接說明來意，不要“在嗎”、“你好”、“很喜歡你的文章”，都是廢話。

轉載時遵守對方規範，防止糾紛

與使用者互動注重用語
一般情況下，或者沒有足夠把握前，不要和粉絲互懟。也不要過於隨意，你的回覆不是你自己，你代表你的品牌。

專業用詞注意準確表達
隨意修改、縮減一些機構名稱、專業術語、通用概念，都是很不專業的體現。

一定要重視政治風險
尤其是新聞資訊、熱點評論類內容編輯，一定要重視這方面的學習。寧可不發，也不要心存僥倖。

特別提示

以上，就是新媒體工作的24條注意事項。
學完這24條，你可以把這些內容整理成日常工作清單，管理者可以作為管理考核工具，普通員工可以當成自我檢查工具。
如果能快速避免這24條注意事項，就已經是很優秀的新媒體人了。