HP LaserJet 1020印表機,無法正常列印

來源:酷知科普網 3.01W

HP_LaserJet_1020印表機長時間列印後,突然就無法列印了。執行列印功能,印表機沒有絲毫反應。

操作方法

(01)1、重新啟動電腦,看是否能解決該問題?經實踐,本問題中重啟電腦無效。

(02)2、檢查印表機裝置是否正常,如卡紙?把印表機的墨盒卸下,列印紙全部取出,然後把灰塵清理乾淨,檢視是否有卡紙,是否有配件損壞?經檢測,本問題中裝置一切正常。

(03)3、檢查印表機與電腦的裝置連線是否正常?開啟裝置管理器,發現列印佇列中存在印表機HP_LaserJet_1020,同時通過插拔印表機與電腦的資料連線線,發現裝置管理器目錄中“印表機HP_LaserJet_1020”呈現相應的變化(出現或消失)。經檢測,本問題中裝置連線正常。

HP LaserJet 1020印表機,無法正常列印

(04)4、檢查印表機驅動與列印文字的資料傳輸連線是否正常?隨便找一個文件,執行列印功能,若發現想列印的文件有出現在下圖的列印任務列表中,則說明資料傳輸連線是正常的。經檢測,本問題中資料傳輸連線正常。

HP LaserJet 1020印表機,無法正常列印 第2張

(05)5、分析是否同電腦近期安裝的補丁有關?從邏輯上講,印表機是突然間無法繼續工作的,同電腦安裝的補丁應該是沒有關係的,除非列印的過程中,剛好有安裝新補丁,故保險起見,可以檢視一下作業系統安裝的補丁情況。經檢測,本問題發生當天,是沒有安裝系統更新補丁的。

HP LaserJet 1020印表機,無法正常列印 第3張

(06)6、檢視印表機的後臺服務是否正常啟動?開啟系統服務介面,發現Print Spooler(該服務在後臺執行列印作業並處理與印表機的互動。如果關閉該服務,則無法進行列印或檢視印表機。)處於正在執行狀態,而不是“已停止”狀態。

HP LaserJet 1020印表機,無法正常列印 第4張

(07)7、各種思考、分析與嘗試......不斷進行各種分析與嘗試後,發現當我手動把服務Print Spooler停止掉,再重新手動啟動後,印表機工作的聲音就同步響起來了(自動執行先前未完成的列印任務),問題也就突然解決了:)(原因估計出現在系統快取上,長時間列印不同文件,快取導致不足或異常)

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