天貓客戶如何取消退款/退貨申請

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天貓原來是淘寶的一部分,後來和淘寶分開後改名為天貓。在我們完成付款手續後,有時會後悔買某一樣物品,想退款,這時候該怎麼辦呢?別擔心,可以按照程式來進行退款的。

操作方法

(01)在“我的訂單”和“訂單詳情”中找到這兩個圖,按順序進入到填寫退款申請。

天貓客戶如何取消退款/退貨申請
天貓客戶如何取消退款/退貨申請 第2張
天貓客戶如何取消退款/退貨申請 第3張

(02)進入退貨退款頁面

天貓客戶如何取消退款/退貨申請 第4張

(03)退貨原因,退貨說明、上傳憑證就是破損商品的照片這些內都填寫清楚,之後點選【提交退款申請】。

天貓客戶如何取消退款/退貨申請 第5張

(04)和客服商量好,你把貨寄回他的原地就好了,如果客服拒絕退款可以申請淘寶介入。

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