營業員是做什麼的

簡要回答

營業員主要從事商品銷售或者服務銷售的人員，日常主要工作就是銷售產品，為客戶提供服務。

營業員在生活中隨處可見是一種職業，在各行各業裡面都是存在的。那麼營業員是做什麼的呢？下面來給大傢俱體的介紹一下。

詳細內容

營業員其實就是指我們常說的銷售，包括產品營業員和服務營業員兩大類。

主要工作：
1、整理工作環境，保持工作區域的衛生，產品的擺放整齊。

2、接待顧客，直接為顧客提供意見，主動銷售產品以及一些相關的服務。

3、每天對商品庫存進行清理，沒有要及時補貨，對庫存和單據整形整理。

4、處理投訴退貨的問題，面對客戶投訴要傾聽意見，瞭解客戶為什麼投訴，從而解決這一問題。對於退回來的商品進行檢查，確保不影響第二次銷售。