交警電話是112還是122？

122

我國交警電話是122，122報警服務檯是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮排程警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122熱線電話。

122報警服務檯是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，根據中華人民共和國公安部要求，122是報警服務檯工作做到嚴格執法、熱情服務、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應。當然，“有求必應”不是一切以報警者意願辦，對每一宗都要依情況作出妥善處理。處理的方法包括：趕赴現場調查、救助、調解；轉達有關部門處理；指導報警人向有關部門申訴或自行處理等等。

為了便於公安機關快速處理警情、市民向122報警時請注意：一要簡要說清出了什麼事、二要詳細說清地址、三要說清報警人姓名和聯絡電話。只有說清什麼事才便於警察分清主次、急緩並採取相應措施；只有說清了地址才便於就近調動警力、及時趕到現場；只有留下姓名電話，才便於聯絡和查詢處理情況。因特殊情況報警人不願留下姓名電話的也可不留。

受理範圍

受理交通事故報警；

受理各種其它緊急危難求助；

受理各種交通問題的舉報、投訴；

受理對交通民警執法工作的投訴。

受理122報警電話是公安交通管理機關貫徹群眾路線工作方針，嚴密控制交通動態，快速獲取交通訊息的重要渠道；是公安交通管理機關組織快速反應，迅速處理各種交通問題的主要手段；也是公安交通管理機關為群眾排憂解難、救助危急的重要視窗。因此，處理122報警電話，對我市交通安全暢通，維護社會治安、保護公民合法權益以及加強警民團結等都有重要意義。