中國電信怎麼撥打人工服務?中國電信轉人工操作

如果您自己使用的是電信手機卡，或者家裡使用電信的寬頻網路的話，難免都會遇到一些問題想要諮詢人工客服，那麼想要諮詢中國電信人工服務的話應該怎麼操作呢？下面來給大家介紹一下中國電信轉人工的操作。

中國電信轉人工

在搜狗百科中可以查詢到中國電信的客服熱線為10000，開啟手機進入撥號介面，輸入10000，選擇電訊號卡撥打。

進入撥號介面，接通之後會有語音提示，這個時候開啟手機自帶的“鍵盤”，根據語音提示進行相應的操作。

進入語音導播階段後，可以不用聽前邊的，我們直接按下“0”，0代表的就是人工客服服務。

進入人工客服服務後，還需要對服務業務選擇，如果您進行的不是相關購買業務的話，直接輸入“2”就行了。

確定服務業務之後，輸入自己的電信手機號進行確認，這裡是為了讓人工客服能夠儲存到自己的聯絡方式，並不會洩露出去的。

輸入完成之後，語音播報會提示你重複收聽確認手機號碼，確認無誤之後輸入“1”即可。

輸入“1”之後，等待人工客服接聽您的來電即可，在接聽之前會提示該客服的工號，如果有需要的話您可以將對方的工號記錄下來方便後續操作。當然您還可以開啟您手機自帶的“錄音”功能來記錄一些關鍵資訊。

在您掛掉電話之後，您和人工客服諮詢的相關資訊，還將會以簡訊的形式傳送到您的手機上，請注意查收。