移動莫名其妙扣話費怎麼辦

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操作方法

如果出現扣費,首先應該檢查一下自己是否開通了什麼業務,比如說開通了某種遊戲,某種應用的vip等等。

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如果確認沒有開通其他的業務,可以下載移動掌上營業廳查詢。下載的時候注意這個app是分了省份的。比如四川的號碼,就下載四川移動掌上營業廳。

移動莫名其妙扣話費怎麼辦 第2張

進了掌上營業廳的app以後,點選“我的”,然後點選“我的詳情”以後,就可以看到了。

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移動莫名其妙扣話費怎麼辦 第5張

如果還是查詢不到,就直接打人工服務進行查詢了,撥打10086,呼叫人工服務,

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