銷售內勤的工作流程及職責

銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋樑，是客戶聯絡的紐帶，起著舉足輕重的作用，那他的工作流程及職責是什麼呢？

操作方法

（01）工作流程1、每天早上開早會，記錄業務員確定的目標。為業務員做好輔助性的工作。2、客戶檔案的建立級客戶的維護。3、如果業務員有下單，銷售內勤需制定銷售訂單並立即上交財務部。4、發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。5、貨物發出後，銷售內勤必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物資訊，並打電話通知客戶。6、每天下午4：30前銷售內勤要把銷售人員的日報整理成詳細資訊資料彙報財務歸檔。(併發給董事長和總經理各一份)7、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，並上傳財務部。

（02）工作職責1、協助銷售經理（番禺銷售經理）完成各類資訊的收集、錄入、統計（番禺統計）、分析工作。2、負責對銷售訂單的稽核工作，同時開據出庫單。3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。4、負責本部門檔案的收發工作及部門資料的檔案管理工作。　　5、負責本部人員的評估彙總工作。6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供後勤服務 。