醫藥代表需要具體瞭解客戶哪些資訊？

醫藥代表新人對於客戶的資訊可能會無從下手，沒有一個指導性的框架，因為醫藥領域的特殊性，除了瞭解學術資訊外，醫藥代表對客戶的資訊也需要做充分的瞭解，除了狹隘理解的電話、住址、愛好外，我們可以從社交資訊和學術資訊兩個方面進行梳理。

操作方法

（01）首先是該產品領域相關資訊及客戶的目標病人資訊

（02）其次，瞭解客戶的處方資訊會對業務開展提供很大的幫助

（03）客戶的影響力評估

（04）最後，之前的拜訪記錄和工作分析也是客戶資訊梳理的一個重要環節，有助於分析客戶對於我們解決方案的認知到哪個階段，以及以後的推廣測重點。

（05）以上是一個較完整的客戶資訊收集架構，流暢填寫完整每個客戶的資訊是成功的第一步，希望對你有所幫助。