如何設計調查問卷

問卷是一種為測量人的行為和態度而編制的問題表格。對於封閉性問卷，在很多情況下，都會根據調查相關指標，在所提問題之後設定供調查物件選擇的選項。選項設計是否科學、合理，直接影響調查資料統計和研究質量。那麼，如何做到科學、合理？這需要設計者注意把握好如下一些原則。

操作方法

（01）窮盡性原則窮盡性是指所列出的答案要包括所有可能的情況，不能有遺漏，不至於部分調查物件因為所列答案中沒有合適的可選而放棄回答。對有些不具窮盡性的問題，可以在所列出的若干答案後加上“其他”或“其他（請說明）”。例如：你的婚姻狀況是：A、已婚 B、未婚 本題顯然忽略了“離婚”、“喪偶”兩種情況，導致部分調查物件無法回答，從而使有效資訊流失

（02）互斥性原則互斥性是指答案與答案之間不能相互重疊、相互包含或交*，即對同一個問題，只能有一個選項適合調查物件。例如：您在醫院的職務：A、行政領導 B、科室主任 C、臨床醫生D、護理人員 E、其他 本題中前三項，對某些人員來講，就可能存在交*問題。

（03）對稱性原則在提供帶有對比性的選項時，要全面考慮，避免片面化，否則設計出的問卷無法客觀反映被訪者的觀點態度。特別是對有對比意義的選項，數目要對稱，防止產生誤導。

（04）通俗性原則就是說，答案中不要使用那些陌生的、過於專業化的術語，以及那些模稜兩可、含混不清或易產生歧義的詞或概念

（05）梯度性原則對問卷中有關涉及到漸進性的問題，應該設計若干具有梯度的選項，而且梯度間距應該合理

（06）政治性原則設計選項時，不能存在政治性錯誤選項，以免產生暗示性的錯誤誘導。因為，有些調查原來還只是較為模糊、零散的認識，經這類問卷的“啟發”，可能會迅即上升為明晰的錯誤觀點；有些答卷者有求異的思維特點，對問卷中表面看來有“獨到”見解的錯誤觀點更容易認同；另外，這類帶有政治性卻不置可否的問題，回答者可能明知不對，但問卷“啟發”，會以為“允許存在”或“可供選擇”，客觀上模糊了是非界限。