Apple ID安全提示問題忘記了怎麼辦
來源:酷知科普網 2.09W
使用蘋果手機的朋友都知道apple id是必備的,申請apple id時還需要設置安全提示問題,那如果安全提示問題忘記了怎麼辦呢?今天我們來看看如何解決這個問題。
操作方法
(01)在電腦瀏覽器中打開蘋果 ID 的管理頁面: ,登錄你的apple id。
(02)登錄成功後,在“安全”一欄中,可以看到我們的安全提示問題,但是由於我們忘記了答案,所以不能做任何修改。
(03)此時我們將頁面拉到最下方,可以看到“支持pin”的選項。
(04)點擊之後,出現如圖所示的“生成臨時PIN”的提示,點擊“生成PIN”。
(05)這時就會生成一個臨時的PIN碼,注意看好過期時間,一般是半個小時之內有效。
(06)接下來我們撥打蘋果售後支持電話 400-627-2273 ,接通以後按照提示轉人工服務。接通人工服務以後,説明我們忘記了安全提示問題,要求協助恢復。隨後蘋果售後客服人員會讓我們登錄自己的 Apple ID,並告訴他這個 PIN 碼。隨後蘋果客服會問一些關於你設置的安全問題的信息,核實後會給你的郵箱發送一封重置安全提示問題的郵件鏈接,你只需要查收並修改就好了。