12306客服電話怎麼轉人工服務?

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不論是工作還是出行,難免都會乘交通工具,那當我們在訂購高鐵票或者火車票遇到一些問題了怎麼辦呢,這時候我們就需要諮詢客服,12306全稱爲鐵路客戶服務中心,那麼如何轉爲人工客服呢,接下來就讓我爲大家講解一下吧。

操作方法

(01)開啟電腦瀏覽器,搜尋12306,之後介面會出現訂票電話和客服電話。

12306客服電話怎麼轉人工服務?

(02)可以直接撥打電話的是廣東省,湖南省,海南省,但是如果想聯繫外省電話前需要加撥區號,不同省市的區號可以直接在網上搜尋。

12306客服電話怎麼轉人工服務? 第2張

(03)接着開啟手機撥號,12306注意前面一定要加區號。

12306客服電話怎麼轉人工服務? 第3張

(04)最後接通之後就是轉接了,轉接的時候會有語音提示,首先按照語音提示先按1號鍵,接着就按0就轉爲人工服務了。

12306客服電話怎麼轉人工服務? 第4張
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