公關是做什麼的

（01）公關，即公共關係，是一種旨在建立和維護企業與公衆之間的良好關係的管理活動。公關部門通常負責以下職責：
1. 品牌聲譽建設：制定和實施公司公關戰略，向外界傳達公司戰略定位、核心產品及客戶價值和企業文化等，從而維護品牌形象。

（02）2. 危機管理：負責協調和管理公司的危機管理計劃，確保公司在面對危機時能夠有效地應對和處理。
3. 媒體關係：與媒體建立和維護關係，確保公司在媒體上的報道是準確和有利的。
4. 客戶關係維護：建立和維護與客戶之間的良好關係，及時迴應客戶需求，提升客戶滿意度。
5. 企業形象塑造：透過策劃和實施各種公關活動，塑造企業的良好形象，提升企業在公衆心中的認知度和美譽度。
6. 協調合作夥伴關係：與合作伙伴建立良好的合作關係，協調處理合作過程中的問題，確保合作順利進行。

（03）公關工作對於企業的發展非常重要，它可以幫助企業塑造良好的品牌形象，提升企業的知名度和美譽度，同時可以幫助企業預防和應對潛在的危機，保護企業的聲譽和利益。